Empilhadeira parada
A troca pode ser avaliada como alternativa para retorno mais rápido.
Redução de parada
Rodas à base de troca para empilhadeiras
Alternativa para agilizar substituição quando a roda atual está em condição adequada e existe conjunto compatível.
A roda do cliente é avaliada antes de qualquer confirmação de troca.
Resumo técnico
Como funciona a base de troca
A roda atual do cliente é avaliada. Caso esteja em condições adequadas, a Kombat pode fornecer outra roda similar com pneu já prensado.
A roda do cliente passa a integrar a troca, e a compatibilidade precisa ser confirmada antes de qualquer execução.
Cenários
Problemas atendidos
Roda em condição adequada
A roda do cliente precisa estar apta para participar da troca.
Compatibilidade incerta
Fotos e dados do equipamento ajudam a confirmar possibilidade.
Processo
Como funciona
1. Envio de dados
Cliente informa medida, empilhadeira, cidade e fotos.
2. Avaliação da roda
A condição do conjunto atual é analisada.
3. Confirmação de compatibilidade
A equipe verifica se existe alternativa similar compatível.
4. Troca orientada
Quando aprovada, o conjunto compatível pode agilizar a substituição.
Dados necessários
O que informar para avaliação
Medida
Informe a medida gravada no pneu ou envie foto legível da lateral.
Quantidade
Informe quantos pneus, rodas ou conjuntos precisam ser avaliados.
Cidade
A localização ajuda a orientar modalidade de atendimento e logística.
Fotos
Fotos do pneu, da roda e da empilhadeira reduzem incerteza na triagem.
Benefícios
Benefícios do serviço
Agilidade operacional
Pode reduzir o tempo de parada quando há conjunto compatível disponível.
Compatibilidade conferida
A troca depende da roda, medida, empilhadeira e condição do conjunto.
Processo consultivo
A equipe orienta quais fotos e dados enviar antes de avançar.
Critérios
Como escolher
- 01
Medida
Informe a medida gravada no pneu ou envie foto legível da lateral.
- 02
Quantidade
Informe quantos pneus, rodas ou conjuntos precisam ser avaliados.
- 03
Cidade
A localização ajuda a orientar modalidade de atendimento e logística.
- 04
Fotos
Fotos do pneu, da roda e da empilhadeira reduzem incerteza na triagem.
A base de troca depende de compatibilidade, condição da roda atual e confirmação de atendimento para a região.
FAQ
Perguntas frequentes
Base de troca é uma roda nova?
Não. É uma troca condicionada à avaliação da roda atual e à existência de conjunto compatível.
A roda do cliente fica com a Kombat?
Quando a troca é aprovada, a roda do cliente passa a integrar a base de troca.
Qualquer roda participa?
Não. A condição e a compatibilidade precisam ser confirmadas.
Ajuda a reduzir parada?
Pode ajudar quando o conjunto compatível está validado e a logística é confirmada.
Quais fotos enviar?
Envie fotos da roda, do pneu, da lateral com medida e do equipamento quando possível.
Solicite avaliação técnica
Envie medida, fotos, quantidade e cidade para a equipe orientar os próximos passos.